Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin tài khoản cbr155

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cbr155 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toánHỗ trợ tiếng Việt qua live chatQuyền yêu cầu xoá dữ liệuChính sách áp dụng theo pháp luật hiện hành
cbr155 Chính sách bảo vệ thông tin tài khoản cbr155
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang được cbr155 lưu giữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng trình tự xác minh tài khoản.

Live Chat Mở live chat trên trang cbr155 — đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ của cbr155. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xoá — để đội ngũ xử lý đúng quy trình.
Trên điện thoại Truy cập cbr155 trên điện thoại, vào mục Tài khoản để kiểm tra và cập nhật một số thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách cbr155 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống cbr155 được mã hoá qua SSL. Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản không còn hoạt động, tuỳ theo yêu cầu của pháp luật áp dụng. Khi có yêu cầu xoá dữ liệu hợp lệ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký trước khi thực hiện.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối vào trang cbr155 đều dùng SSL. Thông tin bạn nhập — từ đăng nhập đến xác nhận nạp tiền — không đi qua kênh không được mã hoá.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc rồi xoá vĩnh viễn.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh bằng OTP trước khi thực hiện để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến khi bạn muốn hiểu rõ hơn về cách cbr155 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận ở mức mã giao dịch và trạng thái — không bao gồm thông tin đăng nhập ví của bạn.

Không vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, và cho cơ quan có thẩm quyền nếu pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua OTP, sau đó tiến hành xoá theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài trang cbr155 hay để bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được thu thập và bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn bất kể thiết bị bạn dùng.

Liên hệ ngay qua live chat để khoá tài khoản tạm thời. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn đổi mật khẩu và xác minh lại quyền sở hữu tài khoản qua OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.